Perguntas Frequentes

Para comprar ingressos, basta navegar pelos eventos disponíveis, selecionar o evento desejado, escolher o tipo de ingresso e quantidade, e finalizar o pagamento. Você receberá o ingresso por e-mail e poderá acessá-lo na área 'Meus Ingressos'.

Sim! Você pode comprar ingressos para outras pessoas. Durante o processo de compra, você poderá inserir os dados dos participantes. Cada ingresso será enviado para o e-mail do respectivo participante.

O limite de ingressos varia de acordo com cada evento e é definido pelo organizador. Essa informação estará disponível na página do evento antes da compra.

Quando um evento está esgotado, você pode entrar na lista de espera. Se houver cancelamentos ou liberação de novos ingressos, você será notificado por e-mail e terá prioridade na compra.

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo), cartões de débito, PIX e boleto bancário. O PIX é processado instantaneamente, enquanto o boleto pode levar até 3 dias úteis para compensação.

Sim! Utilizamos criptografia SSL e trabalhamos com processadores de pagamento certificados PCI DSS. Seus dados financeiros são protegidos pelos mais altos padrões de segurança.

Sim, oferecemos parcelamento em até 12x sem juros no cartão de crédito para compras acima de R$ 100. As condições podem variar de acordo com o evento e organizador.

Os reembolsos seguem a política específica de cada evento. Em caso de cancelamento pelo organizador, o reembolso é automático. Para cancelamentos pelo comprador, consulte a política do evento na página de detalhes.

Todos os ingressos do Even.Ty possuem QR Code único e criptografado. Na entrada do evento, o código é validado em tempo real, garantindo autenticidade e evitando fraudes.

A transferência de ingressos depende da política do evento. Alguns eventos permitem transferência gratuita através da plataforma, outros podem cobrar taxa ou não permitir transferências.

Não se preocupe! Seus ingressos ficam salvos na sua conta. Acesse 'Meus Ingressos' para visualizar e baixar novamente. Você também pode apresentar um documento com foto na entrada do evento.

Se suspeitar de ingressos falsos sendo vendidos fora da plataforma, entre em contato conosco imediatamente. Temos uma equipe dedicada ao combate à pirataria e fraudes.

Cadastre-se como organizador, acesse 'Criar Evento' e preencha todas as informações necessárias: título, data, local, descrição, imagens e configure os lotes de ingressos. Após aprovação, seu evento estará disponível para venda.

Cobramos uma taxa competitiva sobre cada ingresso vendido, que varia de acordo com o tipo de evento e volume de vendas. Entre em contato para conhecer nossos planos e condições especiais.

Na área do organizador, você tem acesso a um dashboard completo com relatórios de vendas em tempo real, dados dos participantes, gráficos de performance e ferramentas de gestão.

Sim, você pode alterar informações do evento até 24h antes da data. Para cancelamentos, entre em contato conosco para orientações sobre reembolsos e procedimentos necessários.